SOLUTIONS

Solutions dédiées à la communication client et à l'automatisation de la production de documents

Transformez la façon dont vous produisez et gérez les communications client et les documents stratégiques axés sur les données, sur plusieurs canaux de sortie.
work professionals in a meeting

APERÇU

Solutions de Canon dédiées à la communication client et à l'automatisation de la production de documents

Grâce à nos solutions, les entreprises peuvent contrôler leurs communications promotionnelles et transactionnelles, ainsi que la production de documents stratégiques axés sur les données en gérant l'expérience client, en simplifiant les processus pour améliorer la collaboration et la gouvernance et en renforçant l'efficacité de la production de contenu et de documents.

Augmentez la productivité et la satisfaction des clients grâce à des flux documentaires automatisés

Nos solutions économiques permettent aux entreprises d'atteindre leurs objectifs commerciaux, de la gestion de l'expérience client à la simplification des processus, ce qui améliore la collaboration et la gouvernance tout en renforçant l'efficacité de la production de contenu et de documents.
Work professional using customer communications

Solutions de communications client

Offrez une expérience client exceptionnelle et personnalisée grâce à des communications client omnicanal rapides et cohérentes. Accélérez les délais de diffusion des messages sur le marché et optimisez la productivité des utilisateurs professionnels.

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Automatisation de la production de documents

Simplifiez les flux de production et réduisez les processus manuels grâce à la détection et à la résolution automatiques des problèmes de production, tout en favorisant la transformation numérique et la réduction des coûts.

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A group of people working around a desk
A person touching a tablet screen

Composition et livraison de documents

Créez et diffusez des communications personnalisées et faciles à comprendre sur plusieurs canaux, favorisez la transformation numérique et l'automatisation des factures, relevés, courriers et formulaires.

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Avantages des solutions dédiées à la communication client et à l'automatisation de la production de documents

Nos solutions vous permettent d'optimiser votre efficacité, d'assurer la conformité au RGPD et d'offrir une meilleure expérience client grâce à une sélection de fonctionnalités améliorées.

  • Augmenter la productivité

    Comblez l'écart entre les documents papier et numériques, en accélérant la transformation numérique et en éliminant les tâches manuelles grâce à l'automatisation des processus de production de documents.

  • Réduisez les coûts

    Réalisez des économies sur les coûts opérationnels en automatisant les tâches manuelles et répétitives grâce à la création de documents et à la production de données variables.

  • Améliorez l'expérience client

    Démarquez-vous grâce à une expérience client exceptionnelle et personnalisée en diffusant des communications omnicanal et accélérez les délais de commercialisation en automatisant la gestion du parcours client.

  • Gérez efficacement les informations réglementaires

    Assurez-vous que vos communications sont conformes en termes de partage, d'acheminement, d'approbation et de suivi des documents et des modifications qui leur sont apportées grâce à une piste d'audit complète, permettant ainsi un contrôle pour limiter les risques.

    • Logiciels associés

    Découvrez des solutions logicielles connexes dédiées à la gestion des processus métier susceptibles de vous aider à accroître votre productivité, votre efficacité et votre sécurité, et à progresser dans votre parcours de transformation numérique

  • Quadient logo

    Quadient Inspire

    Créez, gérez et diffusez des communications client cohérentes sur l'ensemble des canaux.
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  • sysHUB logo

    uniFLOW sysHUB

    Consolidez vos processus et applications clés en un seul flux de travail automatisé.
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    • Solutions connexes

    • Numérisation des RH

      Optimisez votre productivité et réduisez vos coûts, en remplaçant les processus RH manuels par des flux de travail automatisés.

    • Centre de courrier numérique

      Améliorez votre service client grâce à un traitement plus rapide et plus rentable des courriers.

    • Collaboration dans l'espace de travail

      Intégrez vos flux papier et numérique pour accélérer votre transformation numérique grâce à des solutions d'automatisation des processus, de capture avancée et de connectivité cloud.

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    Développez votre transformation numérique et la collaboration, quel que soit l'endroit où vous travaillez.
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