SOLUTIONS

Solutions de communications client

Offrez une expérience client exceptionnelle, démarquez-vous de la concurrence et donnez aux utilisateurs professionnels les moyens de créer des communications client personnalisées sur l'ensemble des canaux.
Work professional using customer communications

APERÇU

Solutions de communications client de Canon

Nous aidons les entreprises à mettre en œuvre des solutions dédiées aux communications client qui soutiennent leur stratégie en matière d'expérience client en tirant parti des communications omnicanal, en automatisant les processus et en favorisant les communications à la demande.

Avantages des solutions dédiées aux communications client

Nos solutions économiques accélèrent les délais de commercialisation, favorisent les communications omnicanal personnalisées en unifiant les silos de données et améliorent la productivité des utilisateurs professionnels grâce à des processus automatisés et sécurisés.

  • Améliorez la fidélité des clients

    Créez des communications plus efficaces et plus personnalisées, et renforcez la satisfaction et la fidélité des clients.

  • Une image de marque cohérente

    Proposez des communications cohérentes et unifiées sur l'ensemble des canaux pour améliorer l'image de marque.

  • Optimisation de la productivité

    La gestion automatisée des processus métier améliore la productivité et l'efficacité, et favorise les communications à la demande.

  • Délai de commercialisation plus rapide

    Agissez plus rapidement en renforçant la collaboration, en intégrant et en unifiant les informations dans une vue unique du client.

    • ÉTUDE DE CAS

    L'organisme néerlandais d'assurance des salariés améliore la satisfaction des clients grâce à des communications personnalisées

    UWV a transformé ses communications numériques et multicanal en adaptant les messages aux canaux préférés des clients et en automatisant les processus afin de gagner du temps, réduire les coûts et minimiser les erreurs. Découvrez comment cet organisme basé aux Pays-Bas a amélioré la satisfaction de ses clients tout en renforçant son efficacité.

    Informations sur le marché

    Améliorez l'expérience client en proposant des communications client efficaces
    5 bonnes pratiques de Kaspar Roos d'Aspire

    Découvrez pourquoi les communications client sont essentielles pour réussir sur le marché actuel et comment renforcer votre approche.

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