N° FAQ: 8201367200
Date de sortie: 23 janvier 2012
Si le papier est coincé dans la fente d'éjection du papier, retirez-le en suivant la procédure suivante.
1. Retirez doucement le papier.
Saisissez le papier avec vos mains, puis retirez-le doucement pour éviter de le déchirer.
2. Rechargez du papier, puis appuyez sur le bouton OK de la machine.
Si vous avez mis la machine hors tension à l'étape 1, toutes les tâches d'impression présentes dans la file d'attente sont annulées. Relancez l'impression si nécessaire.
Si vous ne parvenez pas à enlever le papier, si le papier se déchire à l'intérieur de la machine ou si l'erreur de bourrage papier persiste après enlèvement du papier coincé, contactez le centre de service.
Si le papier est coincé au niveau du réceptacle avant, ou si le papier coincé ne se trouve ni au niveau de la fente d'éjection du papier, ni au niveau du réceptacle avant, retirez le papier au niveau de l'unité d'entraînement.
Pour extraire le papier, procédez comme suit.
1. Mettez la machine hors tension et débranchez le cordon d'alimentation.
2. Ouvrez le plateau destiné aux documents puis le couvercle du scanner.
3. Placez la machine côté droit vers le bas.
Si le papier est coincé au niveau du réceptacle avant, placez la machine en position verticale avec le réceptacle avant ouvert.
4. Poussez le levier d'ouverture afin d'ouvrir l'unité d'entraînement.
Lorsque vous ouvrez l'unité d'entraînement, tenez la machine avec votre main de manière à éviter qu'elle ne tombe.
5. Retirez doucement le papier coincé.
Lorsque vous retirez le papier coincé, tenez la machine avec votre main de manière à éviter qu'elle ne tombe.
6. Fermez l'unité d'entraînement.
7. Rebranchez la machine, puis remettez la machine sous tension.
8. Rechargez le papier.
Toutes les tâches d'impression présentes dans la file d'attente sont annulées. Relancez l'impression si nécessaire.
Si vous ne parvenez pas à enlever le papier, si le papier se déchire à l'intérieur de la machine ou si l'erreur de bourrage papier persiste après enlèvement du papier coincé, contactez le centre de service.
Si le papier coincé se déchire et si vous ne parvenez pas à le retirer de la fente d'éjection du papier ou de l'unité d'entraînement, ou si le papier coincé est toujours à l'intérieur de la machine, retirez le papier en suivant la procédure indiquée ci-dessous.
1. Mettez la machine hors tension et débranchez le cordon d'alimentation de la machine.
2. Ouvrez le couvercle de sortie papier.
Le cas échéant, retirez le papier situé dans le réceptacle avant.
3. Assurez-vous que le porte-cartouche FINE n'est pas suspendu au-dessus du papier.
Si le porte-cartouche FINE est suspendu au-dessus du papier, déplacez le porte-cartouche FINE vers la droite ou vers la gauche, selon le moyen le plus facile, afin de retirer le papier.
Lorsque vous déplacez le porte-cartouche FINE, prenez la partie supérieure du porte-cartouche FINE et faites-la glisser vers la droite ou vers la gauche.
4. Saisissez le papier coincé avec vos mains.
Si le bord de la feuille est coincé près de la fente d'éjection du papier, tirez ce bord vers la position où vous êtes en mesure de la tenir dans vos mains.
5. Retirez lentement le papier coincé pour éviter de le déchirer.
6. Assurez-vous que tout le papier coincé est retiré.
Si le papier se déchire, il est possible qu'un morceau reste dans la machine. Vérifiez les points suivants et retirez les morceaux de papier, le cas échéant.
Si vous ne parvenez pas à enlever le papier, si le papier se déchire à l'intérieur de la machine ou si l'erreur de bourrage papier persiste après enlèvement du papier coincé, contactez le centre de service.
En cas de bourrage papier lors de l'impression recto/verso automatique, retirez le papier en suivant la procédure indiquée ci-dessous.
1. Retirez lentement le papier de la fente d'éjection du papier.
Saisissez le papier avec vos mains, puis retirez-le doucement pour éviter de le déchirer.
2. Rechargez du papier, puis appuyez sur le bouton OK de la machine.
Si vous n'êtes pas parvenu à retirer le papier à l'étape 1 :
Suivez la procédure indiquée ci-dessous pour retirer le papier de l'unité d'entraînement.
3. Mettez la machine hors tension et débranchez le cordon d'alimentation.
4. Ouvrez le plateau destiné aux documents puis le couvercle du scanner.
5. Placez la machine côté droit vers le bas.
6. Poussez le levier d'ouverture afin d'ouvrir l'unité d'entraînement.
Lorsque vous ouvrez l'unité d'entraînement, tenez la machine avec votre main de manière à éviter qu'elle ne tombe.
7. Retirez doucement le papier coincé.
Lorsque vous retirez le papier coincé, tenez la machine avec votre main de manière à éviter qu'elle ne tombe.
8. Fermez l'unité d'entraînement.
9. Rebranchez la machine, puis remettez la machine sous tension.
10. Rechargez le papier.
Toutes les tâches d'impression présentes dans la file d'attente sont annulées. Relancez l'impression si nécessaire.
Si vous ne parvenez pas à enlever le papier, si le papier se déchire à l'intérieur de la machine ou si l'erreur de bourrage papier persiste après enlèvement du papier coincé, contactez le centre de service.
Procédez comme suit :
Contrôle 1 : y a-t-il des objets étrangers autour de la fente d'éjection du papier ?
Contrôle 2 : y a-t-il des objets étrangers autour du réceptacle avant ?
Contrôle 3 : le papier est-il gondolé ?
-> [ Contrôle 3 : chargez le papier après l'avoir aplani. ]
Si l'original reste dans le CAD suite à l'activation du bouton Arrêt (Stop) alors qu'un document est en cours de numérisation sur la machine :
Si vous appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) pendant la numérisation et alors que le document se trouve toujours dans le CAD, le message indiquant qu'une feuille se trouve toujours dans le CAD s'affiche sur l'écran LCD. Appuyez sur le bouton OK pour procéder à l'éjection automatique du document encore présent dans le CAD.
Si l'original est coincé dans le CAD :
Pour extraire le document, procédez comme suit :
1. Si l'impression est en cours, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop).
2. Mettez la machine hors tension.
3. Si un document de plusieurs pages est chargé, retirez toutes les feuilles du CAD sauf celle qui provoque le bourrage, puis ouvrez le capot du chargeur de documents.
4. Retirez le document coincé dans le CAD.
5. Fermez le capot du chargeur de documents, puis mettez la machine sous tension.
Si vous renumérisez le document après avoir corrigé l'erreur, relancez la numérisation à partir de la première page.
Si vous ne parvenez pas à retirer le document, si celui-ci se déchire à l'intérieur de la machine ou si l'erreur de bourrage persiste après avoir retiré le papier coincé, contactez le centre de service.
Si le document est coincé dans la fente d'éjection des documents, fermez le plateau destiné aux documents comme illustré sur la figure ci-dessous et retirez le document.
Si vous renumérisez le document après avoir corrigé l'erreur, relancez la numérisation à partir de la première page.
Si vous ne parvenez pas à retirer le document, si celui-ci se déchire à l'intérieur de la machine ou si l'erreur de bourrage persiste après avoir retiré le papier coincé, contactez le centre de service.