<Cause>
Si le voyant du réservoir d'encre clignote, cela peut signifier qu'il n'y a plus d'encre.
<Action>
Il est conseillé de remplacer le réservoir d'encre.
Si une impression est en cours et que vous souhaitez la continuer, touchez OK sur la machine avec la cartouche d'encre installée. L'impression peut ainsi continuer. Il est conseillé de remplacer le réservoir d'encre après l'impression. L'appareil risque d'être endommagée si l'impression se poursuit dans des conditions d'encre insuffisante.
-> [ Remplacement d'une cartouche d'encre ]
REFERENCE- Si plusieurs voyants d'encre clignotent, vérifiez l'état de chaque cartouche d'encre.
<Cause>
La tête d'impression est peut-être endommagée.
<Action>
Contactez le centre de service.
<Cause>
Vérifiez la position de chaque cartouche d'encre, car certaines ne sont pas installées correctement. (Le voyant de la cartouche d'encre clignote.)
<Action>
Vérifiez que chaque cartouche d'encre est installée à l'endroit approprié.
Pour remplacer une cartouche d'encre, procédez comme suit.
IMPORTANT- Si vous avez retiré une cartouche d'encre, remplacez-la immédiatement. Ne laissez pas la machine avec une cartouche d'encre manquante.
- Utilisez une cartouche d'encre neuve. L'installation d'une cartouche d'encre usagée peut entraîner une obstruction des buses. Par ailleurs, si vous utilisez une cartouche d'encre usagée, la machine ne pourra pas vous indiquer correctement quand remplacer la cartouche d'encre.
- Une fois qu'une cartouche d'encre a été installée, ne la retirez pas de la machine et ne la laissez pas en plein air. La cartouche d'encre risquerait de sécher et la machine de ne plus fonctionner correctement une fois la cartouche remise en place. Pour préserver une qualité d'impression optimale, changez la cartouche d'encre tous les six mois.
REFERENCE- De l'encre couleur peut être consommée même lors de l'impression d'un document en noir et blanc ou lorsque l'impression en noir et blanc est spécifiée.
Chaque encre est également consommée lors du nettoyage standard et du nettoyage en profondeur de la tête d'impression, qui peut être nécessaire pour garantir les performances de la machine. Lorsqu'une cartouche d'encre est vide, remplacez-la immédiatement.
1. Assurez-vous que la machine est sous tension et ouvrez doucement le bac de sortie papier en maintenant les deux côtés.
2. Soulevez et ouvrez le panneau de contrôle jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Le support de tête d'impression se positionne à l'emplacement approprié pour le remplacement.

ATTENTION- Ne tenez pas le support de tête d'impression pour l'arrêter ou forcer son déplacement. Ne touchez pas le support de tête d'impression jusqu'à son arrêt total.
IMPORTANT- Lorsque vous ouvrez ou fermez le panneau de contrôle, ne touchez pas les boutons ni l'écran tactile sur le panneau de contrôle. Cela risquerait, en effet, de provoquer un fonctionnement imprévu.
- Ne touchez pas les parties métalliques ou autres à l'intérieur de la machine.
- Si le panneau de contrôle reste ouvert pendant plus de 10 minutes, le support de tête d'impression se déplace vers la droite. Dans ce cas, fermez et ouvrez à nouveau le panneau de contrôle.
3. Retirez la cartouche d'encre dont le voyant clignote rapidement.

Poussez le taquet (A) et soulevez la cartouche d'encre à retirer.

IMPORTANT- Ne touchez pas les autres parties à côté des cartouches d'encre.
- Manipulez la cartouche d'encre avec précaution afin d'éviter de tacher vos vêtements ou la zone environnante.
- Débarrassez-vous de la cartouche d'encre vide conformément à la réglementation locale sur la mise au rebut des consommables.
REFERENCE- Ne retirez pas plusieurs cartouches d'encre à la fois. Si vous devez remplacer plusieurs cartouches d'encre, veillez à remplacer au moins deux cartouches d'encre.
4. Préparez une nouvelle cartouche d'encre.
(1) Sortez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage, et retirez entièrement la bande orange (
), puis décollez la totalité du film protecteur (
).


IMPORTANT- Manipulez la cartouche d'encre avec précaution. Veillez à ne pas la laisser tomber et n'exercez pas de forte pression sur elle.
- Si la bande orange reste sur le trou d'arrivée d'air en forme de Y (B), cela risque de provoquer des projections d'encre ou des défauts d'impression de la machine.
(2) Tenez la cartouche d'encre avec la capsule de protection orange (C) dirigée vers le haut, en veillant à ne pas obstruer le trou d'arrivée d'air en forme de Y (B).


(3) Soulevez le taquet de la capsule de protection orange (C) pour la retirer DOUCEMENT.



IMPORTANT- N'appuyez pas sur les côtés de la cartouche d'encre. Si vous appuyez sur les côtés de la cartouche d'encre alors que le trou d'arrivée d'air en forme de Y (B) est obstrué, cela risque de provoquer des projections d'encre.
- Ne touchez pas l'intérieur de la capsule de protection orange (C) ni le port d'encre ouvert (D). L'encre pourrait vous tacher les mains si vous les touchiez.
- Ne remettez pas en place la capsule de protection (C) une fois qu'elle a été ôtée. Jetez-la conformément à la législation en vigueur en matière de mise au rebut des consommables.
5. Placez la cartouche d'encre neuve.

(1) Insérez l'avant de la cartouche d'encre dans la tête d'impression en l'inclinant.
Assurez-vous que la cartouche d'encre est positionnée comme indiqué sur l'étiquette.

(2) Appuyez sur le haut de la cartouche d'encre jusqu'à entendre un clic confirmant que la cartouche d'encre est bien en place.
Assurez-vous que le voyant d'encre correspondant est allumé.

IMPORTANT- Vous ne pourrez pas imprimer si la cartouche d'encre est mal positionnée. Veillez à installer correctement la cartouche d'encre, comme indiqué sur le support de tête d'impression.
- Vous ne pourrez pas imprimer tant que les cartouches d'encre ne sont pas toutes installées. Veillez à installer toutes les cartouches d'encre.
6. Fermez doucement le panneau de contrôle.

ATTENTION- Lors de la fermeture du panneau de contrôle, veillez à ne pas vous coincer les doigts.
IMPORTANT- Lorsque vous ouvrez ou fermez le panneau de contrôle, ne touchez pas les boutons ni l'écran tactile sur le panneau de contrôle. Cela risquerait, en effet, de provoquer un fonctionnement imprévu.
REFERENCE- Si le message d'erreur s'affiche après la fermeture du panneau de contrôle, prenez les mesures appropriées.
-> [
Un code de support s'affiche ]
- Lorsque vous démarrez l'impression après remplacement de la cartouche d'encre, la machine lance automatiquement le nettoyage de la tête d'impression. N'effectuez aucune autre opération avant la fin du nettoyage de la tête d'impression par la machine.
- Si la tête d'impression n'est pas correctement alignée, ce qui vous est indiqué par des lignes droites mal alignées ou d'autres symptômes du même type, réglez la position de la tête d'impression.
- Il arrive que la machine fasse du bruit en cours d'utilisation.
Remplacement d'une cartouche d'encre
<Cause>
Plus d'une cartouche d'encre de la même couleur est installée. (Le voyant de la cartouche d'encre clignote.)
<Action>
Vérifiez que chaque cartouche d'encre est installée à l'endroit approprié.
Pour remplacer une cartouche d'encre, procédez comme suit.
IMPORTANT- Si vous avez retiré une cartouche d'encre, remplacez-la immédiatement. Ne laissez pas la machine avec une cartouche d'encre manquante.
- Utilisez une cartouche d'encre neuve. L'installation d'une cartouche d'encre usagée peut entraîner une obstruction des buses. Par ailleurs, si vous utilisez une cartouche d'encre usagée, la machine ne pourra pas vous indiquer correctement quand remplacer la cartouche d'encre.
- Une fois qu'une cartouche d'encre a été installée, ne la retirez pas de la machine et ne la laissez pas en plein air. La cartouche d'encre risquerait de sécher et la machine de ne plus fonctionner correctement une fois la cartouche remise en place. Pour préserver une qualité d'impression optimale, changez la cartouche d'encre tous les six mois.
REFERENCE- De l'encre couleur peut être consommée même lors de l'impression d'un document en noir et blanc ou lorsque l'impression en noir et blanc est spécifiée.
Chaque encre est également consommée lors du nettoyage standard et du nettoyage en profondeur de la tête d'impression, qui peut être nécessaire pour garantir les performances de la machine. Lorsqu'une cartouche d'encre est vide, remplacez-la immédiatement.
1. Assurez-vous que la machine est sous tension et ouvrez doucement le bac de sortie papier en maintenant les deux côtés.
2. Soulevez et ouvrez le panneau de contrôle jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Le support de tête d'impression se positionne à l'emplacement approprié pour le remplacement.

ATTENTION- Ne tenez pas le support de tête d'impression pour l'arrêter ou forcer son déplacement. Ne touchez pas le support de tête d'impression jusqu'à son arrêt total.
IMPORTANT- Lorsque vous ouvrez ou fermez le panneau de contrôle, ne touchez pas les boutons ni l'écran tactile sur le panneau de contrôle. Cela risquerait, en effet, de provoquer un fonctionnement imprévu.
- Ne touchez pas les parties métalliques ou autres à l'intérieur de la machine.
- Si le panneau de contrôle reste ouvert pendant plus de 10 minutes, le support de tête d'impression se déplace vers la droite. Dans ce cas, fermez et ouvrez à nouveau le panneau de contrôle.
3. Retirez la cartouche d'encre dont le voyant clignote rapidement.

Poussez le taquet (A) et soulevez la cartouche d'encre à retirer.

IMPORTANT- Ne touchez pas les autres parties à côté des cartouches d'encre.
- Manipulez la cartouche d'encre avec précaution afin d'éviter de tacher vos vêtements ou la zone environnante.
- Débarrassez-vous de la cartouche d'encre vide conformément à la réglementation locale sur la mise au rebut des consommables.
REFERENCE- Ne retirez pas plusieurs cartouches d'encre à la fois. Si vous devez remplacer plusieurs cartouches d'encre, veillez à remplacer au moins deux cartouches d'encre.
4. Préparez une nouvelle cartouche d'encre.
(1) Sortez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage, et retirez entièrement la bande orange (
), puis décollez la totalité du film protecteur (
).


IMPORTANT- Manipulez la cartouche d'encre avec précaution. Veillez à ne pas la laisser tomber et n'exercez pas de forte pression sur elle.
- Si la bande orange reste sur le trou d'arrivée d'air en forme de Y (B), cela risque de provoquer des projections d'encre ou des défauts d'impression de la machine.
(2) Tenez la cartouche d'encre avec la capsule de protection orange (C) dirigée vers le haut, en veillant à ne pas obstruer le trou d'arrivée d'air en forme de Y (B).


(3) Soulevez le taquet de la capsule de protection orange (C) pour la retirer DOUCEMENT.



IMPORTANT- N'appuyez pas sur les côtés de la cartouche d'encre. Si vous appuyez sur les côtés de la cartouche d'encre alors que le trou d'arrivée d'air en forme de Y (B) est obstrué, cela risque de provoquer des projections d'encre.
- Ne touchez pas l'intérieur de la capsule de protection orange (C) ni le port d'encre ouvert (D). L'encre pourrait vous tacher les mains si vous les touchiez.
- Ne remettez pas en place la capsule de protection (C) une fois qu'elle a été ôtée. Jetez-la conformément à la législation en vigueur en matière de mise au rebut des consommables.
5. Placez la cartouche d'encre neuve.

(1) Insérez l'avant de la cartouche d'encre dans la tête d'impression en l'inclinant.
Assurez-vous que la cartouche d'encre est positionnée comme indiqué sur l'étiquette.

(2) Appuyez sur le haut de la cartouche d'encre jusqu'à entendre un clic confirmant que la cartouche d'encre est bien en place.
Assurez-vous que le voyant d'encre correspondant est allumé.

IMPORTANT- Vous ne pourrez pas imprimer si la cartouche d'encre est mal positionnée. Veillez à installer correctement la cartouche d'encre, comme indiqué sur le support de tête d'impression.
- Vous ne pourrez pas imprimer tant que les cartouches d'encre ne sont pas toutes installées. Veillez à installer toutes les cartouches d'encre.
6. Fermez doucement le panneau de contrôle.

ATTENTION- Lors de la fermeture du panneau de contrôle, veillez à ne pas vous coincer les doigts.
IMPORTANT- Lorsque vous ouvrez ou fermez le panneau de contrôle, ne touchez pas les boutons ni l'écran tactile sur le panneau de contrôle. Cela risquerait, en effet, de provoquer un fonctionnement imprévu.
REFERENCE- Si le message d'erreur s'affiche après la fermeture du panneau de contrôle, prenez les mesures appropriées.
-> [
Un code de support s'affiche ]
- Lorsque vous démarrez l'impression après remplacement de la cartouche d'encre, la machine lance automatiquement le nettoyage de la tête d'impression. N'effectuez aucune autre opération avant la fin du nettoyage de la tête d'impression par la machine.
- Si la tête d'impression n'est pas correctement alignée, ce qui vous est indiqué par des lignes droites mal alignées ou d'autres symptômes du même type, réglez la position de la tête d'impression.
- Il arrive que la machine fasse du bruit en cours d'utilisation.
Remplacement d'une cartouche d'encre
<Cause>
Le niveau restant d'encre ne peut pas être détecté correctement. (Le voyant de la cartouche d'encre clignote.)
<Action>
Remplacez la cartouche d'encre et fermez le panneau de contrôle.
-> [ Remplacement d'une cartouche d'encre ]
Imprimer avec un réservoir d'encre qui a déjà été vide risque d'endommager l'appareil.
Si vous souhaitez poursuivre l'impression dans ces conditions, vous devez désactiver la fonction de détection du niveau restant d'encre. Appuyez le bouton Arrêt (Stop) de la machine et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes minimum, puis relâchez-le.
La désactivation de la fonction de détection du niveau restant d'encre est ainsi mémorisée. Notez que Canon ne sera pas tenu pour responsable de tout dysfonctionnement ou problème dû à des réservoirs d'encre rechargés.
REFERENCE- Si la fonction de détection du niveau d'encre restant est désactivée, la cartouche d'encre s'affiche en gris sur l'écran tactile lors de la vérification du niveau d'encre.
<Cause>
La cartouche d'encre n'est pas installée.
<Action>
Installez la cartouche d'encre.
<Cause>
La cartouche d'encre ne peut pas être identifiée.
<Action>
Impossible d'exécuter l'impression car la cartouche d'encre n'est peut-être pas correctement installée ou n'est pas compatible avec cette machine.
Installez le réservoir d'encre approprié.
Si vous voulez annuler l'impression, appuyez sur le bouton Arrêt (Stop) de la machine.
Pour remplacer une cartouche d'encre, procédez comme suit.
IMPORTANT- Si vous avez retiré une cartouche d'encre, remplacez-la immédiatement. Ne laissez pas la machine avec une cartouche d'encre manquante.
- Utilisez une cartouche d'encre neuve. L'installation d'une cartouche d'encre usagée peut entraîner une obstruction des buses. Par ailleurs, si vous utilisez une cartouche d'encre usagée, la machine ne pourra pas vous indiquer correctement quand remplacer la cartouche d'encre.
- Une fois qu'une cartouche d'encre a été installée, ne la retirez pas de la machine et ne la laissez pas en plein air. La cartouche d'encre risquerait de sécher et la machine de ne plus fonctionner correctement une fois la cartouche remise en place. Pour préserver une qualité d'impression optimale, changez la cartouche d'encre tous les six mois.
REFERENCE- De l'encre couleur peut être consommée même lors de l'impression d'un document en noir et blanc ou lorsque l'impression en noir et blanc est spécifiée.
Chaque encre est également consommée lors du nettoyage standard et du nettoyage en profondeur de la tête d'impression, qui peut être nécessaire pour garantir les performances de la machine. Lorsqu'une cartouche d'encre est vide, remplacez-la immédiatement.
1. Assurez-vous que la machine est sous tension et ouvrez doucement le bac de sortie papier en maintenant les deux côtés.
2. Soulevez et ouvrez le panneau de contrôle jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Le support de tête d'impression se positionne à l'emplacement approprié pour le remplacement.

ATTENTION- Ne tenez pas le support de tête d'impression pour l'arrêter ou forcer son déplacement. Ne touchez pas le support de tête d'impression jusqu'à son arrêt total.
IMPORTANT- Lorsque vous ouvrez ou fermez le panneau de contrôle, ne touchez pas les boutons ni l'écran tactile sur le panneau de contrôle. Cela risquerait, en effet, de provoquer un fonctionnement imprévu.
- Ne touchez pas les parties métalliques ou autres à l'intérieur de la machine.
- Si le panneau de contrôle reste ouvert pendant plus de 10 minutes, le support de tête d'impression se déplace vers la droite. Dans ce cas, fermez et ouvrez à nouveau le panneau de contrôle.
3. Retirez la cartouche d'encre dont le voyant clignote rapidement.

Poussez le taquet (A) et soulevez la cartouche d'encre à retirer.

IMPORTANT- Ne touchez pas les autres parties à côté des cartouches d'encre.
- Manipulez la cartouche d'encre avec précaution afin d'éviter de tacher vos vêtements ou la zone environnante.
- Débarrassez-vous de la cartouche d'encre vide conformément à la réglementation locale sur la mise au rebut des consommables.
REFERENCE- Ne retirez pas plusieurs cartouches d'encre à la fois. Si vous devez remplacer plusieurs cartouches d'encre, veillez à remplacer au moins deux cartouches d'encre.
4. Préparez une nouvelle cartouche d'encre.
(1) Sortez la nouvelle cartouche d'encre de son emballage, et retirez entièrement la bande orange (
), puis décollez la totalité du film protecteur (
).


IMPORTANT- Manipulez la cartouche d'encre avec précaution. Veillez à ne pas la laisser tomber et n'exercez pas de forte pression sur elle.
- Si la bande orange reste sur le trou d'arrivée d'air en forme de Y (B), cela risque de provoquer des projections d'encre ou des défauts d'impression de la machine.
(2) Tenez la cartouche d'encre avec la capsule de protection orange (C) dirigée vers le haut, en veillant à ne pas obstruer le trou d'arrivée d'air en forme de Y (B).


(3) Soulevez le taquet de la capsule de protection orange (C) pour la retirer DOUCEMENT.



IMPORTANT- N'appuyez pas sur les côtés de la cartouche d'encre. Si vous appuyez sur les côtés de la cartouche d'encre alors que le trou d'arrivée d'air en forme de Y (B) est obstrué, cela risque de provoquer des projections d'encre.
- Ne touchez pas l'intérieur de la capsule de protection orange (C) ni le port d'encre ouvert (D). L'encre pourrait vous tacher les mains si vous les touchiez.
- Ne remettez pas en place la capsule de protection (C) une fois qu'elle a été ôtée. Jetez-la conformément à la législation en vigueur en matière de mise au rebut des consommables.
5. Placez la cartouche d'encre neuve.

(1) Insérez l'avant de la cartouche d'encre dans la tête d'impression en l'inclinant.
Assurez-vous que la cartouche d'encre est positionnée comme indiqué sur l'étiquette.

(2) Appuyez sur le haut de la cartouche d'encre jusqu'à entendre un clic confirmant que la cartouche d'encre est bien en place.
Assurez-vous que le voyant d'encre correspondant est allumé.

IMPORTANT- Vous ne pourrez pas imprimer si la cartouche d'encre est mal positionnée. Veillez à installer correctement la cartouche d'encre, comme indiqué sur le support de tête d'impression.
- Vous ne pourrez pas imprimer tant que les cartouches d'encre ne sont pas toutes installées. Veillez à installer toutes les cartouches d'encre.
6. Fermez doucement le panneau de contrôle.

ATTENTION- Lors de la fermeture du panneau de contrôle, veillez à ne pas vous coincer les doigts.
IMPORTANT- Lorsque vous ouvrez ou fermez le panneau de contrôle, ne touchez pas les boutons ni l'écran tactile sur le panneau de contrôle. Cela risquerait, en effet, de provoquer un fonctionnement imprévu.
REFERENCE- Si le message d'erreur s'affiche après la fermeture du panneau de contrôle, prenez les mesures appropriées.
-> [
Un code de support s'affiche ]
- Lorsque vous démarrez l'impression après remplacement de la cartouche d'encre, la machine lance automatiquement le nettoyage de la tête d'impression. N'effectuez aucune autre opération avant la fin du nettoyage de la tête d'impression par la machine.
- Si la tête d'impression n'est pas correctement alignée, ce qui vous est indiqué par des lignes droites mal alignées ou d'autres symptômes du même type, réglez la position de la tête d'impression.
- Il arrive que la machine fasse du bruit en cours d'utilisation.
Remplacement d'une cartouche d'encre
<Cause>
La cartouche d'encre ne peut pas être identifiée.
<Action>
Ouvrez le panneau de contrôle et remplacez la cartouche d'encre dont le voyant est éteint.
<Cause>
L'encre est épuisée. (Le voyant du réservoir d'encre clignote.)
<Action>
Remplacez la cartouche d'encre et fermez le panneau de contrôle.
-> [ Remplacement d'une cartouche d'encre ]
L'impression dans les conditions actuelles peut endommager l'appareil.
Si vous souhaitez poursuivre l'impression dans ces conditions, vous devez désactiver la fonction de détection du niveau restant d'encre. Appuyez le bouton Arrêt (Stop) de la machine et maintenez-le enfoncé pendant 5 secondes minimum, puis relâchez-le.
La désactivation de la fonction de détection du niveau restant d'encre est ainsi mémorisée. Notez que Canon ne sera pas tenu pour responsable de tout dysfonctionnement ou problème dû à la poursuite de l'impression dans des conditions d'encre épuisée.
REFERENCE- Si la fonction de détection du niveau d'encre restant est désactivée, la cartouche d'encre s'affiche en gris sur l'écran tactile lors de la vérification du niveau d'encre.
<Cause>
Le guide bac disque est fermé.
<Action>
Ouvrez le guide bac disque avec le panneau de contrôle fermé, installez correctement le bac disque, puis touchez OK sur l'écran tactile.

<Cause>
Le guide bac disque est fermé.
<Action>
Ouvrez le guide bac disque avec le panneau de contrôle fermé, puis touchez OK sur l'écran tactile.

Évitez d'ouvrir ou de fermer le guide bac disque tant que l'impression est en cours. Vous risqueriez d'endommager la machine.
<Cause>
L'absorbeur d'encre est presque plein.
<Action>
Touchez OK sur l'écran tactile pour poursuivre l'impression. Contactez le centre de service.
<Cause>
Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.
<Action>
Contactez le centre de service.
<Cause>
Les causes suivantes peuvent être à l'origine de l'échec de l'alignement automatique de la tête d'impression.
- Les buses de tête d'impression sont obstruées.
- Un format de papier autre que A4 ou Lettre est chargé dans la cassette 2.
- La fente d'éjection du papier est exposée à une forte lumière.
<Action>
Touchez OK sur l'écran tactile pour supprimer le message d'erreur, puis prenez les mesures décrites ci-dessous.
- Imprimez le motif de vérification des buses pour contrôler l'état de la tête d'impression.
- Chargez une feuille de papier ordinaire au format A4/Lettre et effectuez de nouveau l'alignement automatique de la tête d'impression.
- Réglez votre environnement d'exploitation et/ou la position de la machine afin que la fente d'éjection du papier ne soit pas exposée à la lumière.
Après avoir pris les mesures ci-dessus, si le problème persiste après un nouvel alignement de la tête d'impression, touchez OK sur l'écran tactile pour supprimer le message d'erreur, puis procédez à un alignement manuel de la tête d'impression.
<Cause>
Une erreur nécessitant de contacter le centre de service s'est produite.
<Action>
Mettez la machine hors tension et débranchez le cordon d'alimentation de la machine.
Contactez le centre de service.
<Cause>
Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.
<Action>
Annulez l'impression, mettez la machine hors tension, puis confirmez ce qui suit.
- Vérifiez qu'il n'y a pas de matériaux (matériaux protecteurs ou papier bloqué) qui empêchent le déplacement du support de tête d'impression.Si des matériaux sont présents, retirez-les.
- Vérifiez que les cartouches d'encre sont correctement installées.Appuyez sur les cartouches d'encre jusqu'à ce qu'elles s'enclenchent.
Après avoir vérifié les conditions ci-dessus, remettez la machine sous tension.
Si le problème persiste, contactez le centre de service.
IMPORTANT- Lorsque vous retirez le papier coincé ou le matériau protecteur qui bloque le support de tête d'impression, veillez à ne pas toucher les composants à l'intérieur de la machine. La machine risquerait de ne plus imprimer correctement.
<Cause>
Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.
<Action>
Si le bac de sortie papier est fermé, ouvrez-le.
Mettez la machine hors tension et débranchez le cordon d'alimentation de la machine.
Rebranchez la machine, puis remettez la machine sous tension.
Si le problème persiste, contactez le centre de service.
IMPORTANT- Ne fermez pas le bac de sortie papier pendant que la machine est en cours de fonctionnement ; sinon, une erreur se produit.
<Cause>
Une erreur s'est produite au niveau de l'imprimante.
<Action>
Mettez la machine hors tension et débranchez le cordon d'alimentation de la machine.
Rebranchez la machine, puis remettez la machine sous tension.
Si Code de support = 6910 s'affiche, suivez la procédure ci-dessous.
1. Mettez provisoirement hors tension tous les autres périphériques connectés au réseau.
2. Réglez les [ Paramètres IPv6 ] de l'appareil sur [ Inactif ].
3. Modifiez l'emplacement de l'appareil.
Si le problème persiste, contactez le centre de service.
REFERENCE
- Comment désactiver les Paramètres IPv6 de l'appareil
1. Sélectionnez [ Config. ] sur le panneau de commande.
2. Sélectionnez [ Paramètres périphérique ].
3. Sélectionnez [ Paramètres réseau ].
4. Sélectionnez [ Autres paramètres ].
5. Sélectionnez [ Paramètres TCP/IP ].
6. Sélectionnez [ IPv6 ].
7. Lorsqu'un message s'affiche, sélectionnez [ Oui ].
8. Sélectionnez [ Activer/désactiver IPv6 ].
9. Sur l'écran affiché, sélectionnez [ Inactif ].