Suppression des documents dans la liste d'attente d'impression (Windows)

N° FAQ: 8200178600

Date de sortie: 20 octobre 2008

Solution:

Lors de l'impression de documents à partir d'un ordinateur, si l'impression s'interrompt avant la fin ou si les documents ne peuvent pas être imprimés pour une raison quelconque, ces données peuvent demeurer dans l'ordinateur en tant que documents dans la file d'attente d'impression.
S'il reste des documents dans la file d'attente d'impression d'un ordinateur, les nouveaux documents ajoutés à la file d'attente d'impression ne peuvent pas être imprimés. Dans ce cas, vous devez supprimer les documents de la file d'attente d'impression, puis relancer l'impression.
Suivez les instructions ci-dessous pour relancer l'impression des documents après avoir supprimé les documents figurant dans la file d'attente d'impression.


ATTENTION
  • Les instructions qui suivent sont destinées à Windows Vista. Les images affichées et les opérations effectuées peuvent différer légèrement sous Windows XP et Windows 2000.
  • Ce guide d'impression fait uniquement référence à la gamme [SELPHY CP760] dans ses explications. Le fonctionnement de la gamme [SELPHY CP770] est identique.

1. Double-cliquez sur l'icône d'imprimante () affichée dans le coin inférieur droit de l'écran.

Si l'icône de l'imprimante n'apparaît pas, cliquez sur [Démarrer] > [Panneau de configuration] > [Matériel et audio] > [Imprimante], puis double-cliquez sur l'icône de l'imprimante que vous souhaitez utiliser.

2. La fenêtre suivante s'affiche.

3. Cliquez sur [Imprimante], puis sur [Annuler tous les documents].


ATTENTION
  • Si vous cliquez sur [Annuler tous les documents], les documents présents dans la file d'attente d'impression ne seront pas imprimés.


4. L'écran suivant apparaît. Cliquez sur [Oui].

5. L'écran suivant apparaît. Vérifiez que tous les documents présents dans la file d'attente d'impression ont été supprimés.

6. Imprimez à nouveau les documents.


NOTE
  • Si vous utilisez plusieurs imprimantes, vérifiez s'il reste des documents dans la file d'attente des autres imprimantes. S'il reste des documents dans la file d'attente d'impression, supprimez tous ces documents suivant les instructions indiquées plus haut.
  • Si vous ne parvenez pas à supprimer les documents présents dans la file d'attente d'impression après avoir effectué ces procédures, redémarrez l'ordinateur et supprimez-les à nouveau.

Modèles concernés

  • SELPHY CP760
  • SELPHY CP770

    Cette information a-t-elle répondu à vos questions ?