Désinstallation du pilote USB

N° FAQ: 8200419200

Date de sortie: 11 mars 2009

Solution:

Désinstallez le pilote USB dans les situations suivantes.

  • Si le pilote d'imprimante installé en utilisant une connexion USB ne peut pas être désinstallé correctement
  • Si vous ne parvenez pas à installer correctement le pilote d'imprimante lors d'une réinstallation

1. Vérifiez les éléments suivants.

  • Vérifiez que l'imprimante et l'ordinateur sont connectés à l'aide d'un câble USB.
  • Vérifiez que l'imprimante est allumée.

2. Procédez comme indiqué ci-après.

Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Paramètres] → [Panneau de configuration], puis double-cliquez sur [Ajout/Suppression de programmes].

Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Panneau de configuration], puis cliquez sur [Ajouter ou supprimer des programmes].

Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Panneau de configuration] → [Ajouter ou supprimer des programmes].

Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Panneau de configuration], puis cliquez sur [Désinstaller un programme].

Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Panneau de configuration], puis double-cliquez sur [Programmes et fonctionnalités].

3. Vérifiez que [Canon LBP7200C] n'apparaît pas.
(1) Vérifiez que [Canon LBP7200C] n'apparaît pas dans la boîte de dialogue.
(2) Cliquez sur [ ] pour fermer la boîte de dialogue.


NOTE
Si [Canon LBP7200C] est affiché
  • Reportez-vous au Guide de l'utilisateur ("HTML manual") sur le CD-ROM fourni avec l'imprimante et supprimez [Canon LBP7200C] dans la boîte de dialogue.

4. Cliquez sur [Gestionnaire de périphériques].

4-A-1. Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Paramètres] → [Panneau de configuration].
4-A-2. Double-cliquez sur l'icône [Système].
4-A-3. Cliquez sur l'onglet [Matériel] → [Gestionnaire de périphériques].

4-B-1. Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Panneau de configuration].
4-B-2. Cliquez sur [Performance et maintenance] → [Système].
4-B-3. Cliquez sur l'onglet [Matériel] → [Gestionnaire de périphériques].

4-C-1. Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Panneau de configuration] → [Système].
4-C-2. Cliquez sur l'onglet [Matériel] → [Gestionnaire de périphériques].

4-D-1. Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Panneau de configuration].
4-D-2. Cliquez sur [Matériel et audio] → [Afficher le matériel et les périphériques].

4-E-1. Dans le menu [Démarrer], sélectionnez [Panneau de configuration].
4-E-2. Double-cliquez sur [Gestionnaire de périphériques].


NOTE
Si la boîte de dialogue [Contrôle de compte d'utilisateur] apparaît (Windows Vista et Server 2008)
  • Cliquez sur [Continuer].

5. Double-cliquez sur [Contrôleurs de bus USB].

6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur [Prise en charge d'impression USB], puis sélectionnez [Désinstaller] dans le menu contextuel.


IMPORTANT
Veillez à ne désinstaller aucun autre pilote de périphérique.
  • Si vous supprimez par erreur un autre pilote, Windows risque de ne pas fonctionner correctement.


NOTE
Si [Prise en charge d'impression USB] n'apparaît pas
  • Le pilote USB n'est pas installé correctement.

Si le pilote USB se trouve dans [Autres périphériques]
  • Le pilote USB n'est pas installé correctement. Sélectionnez [Périphérique inconnu] et désinstallez-le.

7. Cliquez sur [OK].

8. Cliquez sur [ ] pour fermer la boîte de dialogue [Gestionnaire de périphériques].

9. Débranchez le câble USB de l'ordinateur, puis redémarrez Windows.

Modèles concernés

  • i-SENSYS LBP7200Cdn

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