Le papier est taché/La surface imprimée est rayée
N° FAQ: 8200530800
Date de sortie: 25 mai 2009
Détails:
Informations utiles:
Contrôle 1 : avez-vous configuré les paramètres de qualité d'impression et de papier ?
Contrôle 2 : utilisez-vous un type de papier adéquat ? Vérifiez les points suivants
Contrôle 3 : chargez le papier après l'avoir aplani
Contrôle 4 : si vous imprimez sur du papier épais, sélectionnez le paramètre Empêcher l'abrasion du papier
Contrôle 5 : si l'intensité définie est élevée, réduisez la valeur du paramètre Intensité dans le pilote d'imprimante, puis relancez l'impression
Contrôle 6 : l'impression est-elle effectuée hors de la zone d'impression recommandée ?
Contrôle 7 : le rouleau d'entraînement du papier est-il sale ?
Contrôle 8 : l'intérieur de l'imprimante est-il sale ?
Contrôle 9 : réglez le paramètre Temps d'attente pour le séchage d'encre sur une valeur supérieure
Contrôle 10 : le papier est-il rayé par un autre papier chargé ?
Solution:
Contrôle 1 : avez-vous configuré les paramètres de qualité d'impression et de papier ?
Contrôle 2 : utilisez-vous un type de papier adéquat ? Vérifiez les points suivants
- Assurez-vous que le papier utilisé est adapté au type d'impression souhaité.
-> [ Types de support pouvant être utilisés ]
- Lorsque vous effectuez une impression sans bordure, assurez-vous que le papier utilisé est adéquat. Si le papier utilisé n'est pas adapté à l'impression sans bordure, la qualité peut être réduite au niveau des bords supérieur et inférieur du papier.
-> [ Zone d'impression ]
Contrôle 3 : chargez le papier après l'avoir aplani
- Papier ordinaire
Retournez le papier et chargez-le de manière à imprimer sur l'autre face.
Si vous laissez le papier chargé dans le réceptacle arrière pendant une période prolongée, le papier risque de gondoler. Dans ce cas, placez le papier avec l'autre face vers le haut. Cela peut résoudre le problème.
Il est recommandé de replacer le papier non utilisé dans son emballage et de le stocker sur une surface plane.
- Autre papier
Si feuille de papier est gondolée aux quatre coins sur une épaisseur supérieure à 0,1 pouce/3 mm (A), le papier peut être taché ou l'alimentation risque de ne pas s'effectuer correctement. Dans ce cas, suivez la procédure décrite ci-dessous afin de corriger le gondolement.
1. Roulez le papier dans le sens opposé au gondolage, comme illustré ci-dessous.
2. Assurez-vous que le papier est désormais bien plat.
Lorsque le papier est gondolé, il est conseillé d'imprimer une seule feuille à la fois.
NOTE
- Selon le type de support, il est possible que le papier soit taché ou ne soit pas entraîné correctement, et ce même s'il n'est pas gondolé vers l'intérieur. Dans ce cas, suivez la procédure décrite ci-dessous afin de rouler le papier vers l'extérieur sur 0,1 pouce/3 mm (B) d'épaisseur avant l'impression. Cela peut améliorer la qualité de l'impression.
(C) Face à imprimer
Lorsque le papier est gondolé vers l'extérieur, il est recommandé d'imprimer une seule feuille à la fois.
Contrôle 4 : si vous imprimez sur du papier épais, sélectionnez le paramètre Empêcher l'abrasion du papier
Le paramètre Empêcher l'abrasion du papier permet d'augmenter l'espace entre la tête d'impression et le papier chargé. Si la surface d'impression est usée alors que le type de support paramétré correspond au papier chargé, réglez l'imprimante de manière à éviter l'abrasion du papier à l'aide du pilote d'imprimante.
La vitesse d'impression est réduite lorsque vous sélectionnez le paramètre Empêcher l'abrasion du papier.
* Désactivez le paramètre Empêcher l'abrasion du papier à la fin de l'impression. Sinon, ce paramètre restera activé pour tous les travaux d'impression ultérieurs.
Ouvrez la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante, puis, sous Paramètres personnalisés dans l'onglet Entretien, activez la case Empêcher l'abrasion du papier et cliquez sur Envoyer.
Dans Canon IJ Printer Utility, sélectionnez Paramètres personnalisés dans le menu contextuel, activez la case Empêcher l'abrasion du papier, puis cliquez sur Envoyer.
Contrôle 5 : si l'intensité définie est élevée, réduisez la valeur du paramètre Intensité dans le pilote d'imprimante, puis relancez l'impression
Si vous utilisez du papier ordinaire pour imprimer des images avec une intensité élevée, le papier peut absorber une trop grande quantité d'encre. Il risque alors d'onduler, provoquant une abrasion du papier.
Réduisez la valeur du paramètre Intensité dans le pilote d'imprimante, puis relancez l'impression.
1.Ouvrez la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante.
2.Dans l'onglet Principal, sélectionnez l'option Manuel pour Couleur/Intensité, puis cliquez sur Définir.
3.Faites glisser le curseur Intensité de l'onglet Réglage des couleurs sur la valeur souhaitée.
1.Ouvrez la boîte de dialogue Imprimer.
2.Sélectionnez Options couleur dans le menu contextuel.
3.Faites glisser le curseur du paramètre Intensité pour définir l'intensité.
Contrôle 6 : l'impression est-elle effectuée hors de la zone d'impression recommandée ?
Si vous imprimez hors de la zone imprimable recommandée de votre papier, des taches d'encre peuvent apparaître sur le bord inférieur de celui-ci.
Redimensionnez le document original dans votre application.
-> [ Zone d'impression ]
Contrôle 7 : le rouleau d'entraînement du papier est-il sale ?
Nettoyez le rouleau d'entraînement du papier.
-> [ Nettoyage des rouleaux d'entraînement du papier ]
NOTE
- Dans la mesure où ce nettoyage use le rouleau, ne le faites qu'en cas de nécessité.
Contrôle 8 : l'intérieur de l'imprimante est-il sale ?
L'impression recto verso peut laisser de l'encre à l'intérieur de la machine, ce qui risque de tacher le papier.
Procédez au nettoyage de la platine inférieure pour nettoyer l'intérieur de l'imprimante.
-> [ Nettoyage de l'intérieur de l'imprimante ]
NOTE
- Pour éviter que l'intérieur de la machine ne se salisse, définissez un format de page correct.
Contrôle 9 : réglez le paramètre Temps d'attente pour le séchage d'encre sur une valeur supérieure
Cela laisse suffisamment de temps pour le séchage de la surface d'impression, ce qui permet d'éviter que le papier soit taché ou rayé.
1.Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
2.Ouvrez la boîte de dialogue des propriétés de l'imprimante.
3.Cliquez sur l'onglet Entretien, puis sur Paramètres personnalisés.
4.Faites glisser le curseur Temps d'attente pour le séchage d'encre afin de définir le temps d'attente, puis cliquez sur Envoyer.
5.Validez le message et cliquez sur OK.
1.Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
2.Ouvrez l'utilitaire Canon IJ Printer Utility.
3.Sélectionnez Paramètres personnalisés dans le menu contextuel.
4.Faites glisser le curseur Temps d'attente pour le séchage d'encre afin de définir le temps d'attente, puis cliquez sur Envoyer.
5.Validez le message et cliquez sur OK.
Contrôle 10 : le papier est-il rayé par un autre papier chargé ?
Selon le type de support, il est possible que le papier soit rayé par un autre papier chargé lorsqu'il est entraîné par le réceptacle arrière. Pour y remédier, chargez une feuille à la fois.
Modèles concernés
- PIXMA iX7000